تمامی کتاب‌های ثبت‌شده در سایت نشر کوانتوم در صورت سفارش، به جز روزهای تعطیل رسمی، ظرف مدت حداکثر ۲۴ ساعت کاری آماده‌سازی و ارسال خواهند شد.
در موارد خاص یا شرایط غیرمنتظره (مثل اتمام موجودی یا مشکلات ارسال)، ممکن است این زمان کمی تغییر کند که در این صورت با خریدار هماهنگ خواهد شد.
مسئولیت وارد کردن صحیح اطلاعات گیرنده، به‌ویژه شماره تماس، بر عهده‌ی کاربر است. هرگونه اشتباه در ثبت آدرس یا اطلاعات تماس ممکن است موجب تأخیر در ارسال یا حتی عدم تحویل سفارش شود. در صورت بروز مشکل، کاربر موظف است از طریق راه‌های ارتباطی مشخص‌شده در سایت، موضوع را با تیم پشتیبانی نشر کوانتوم مطرح کند تا پیگیری لازم انجام شود.
ثبت سفارش در سایت به معنای پذیرش این قوانین است.
