کاربر گرامی، به فروشگاه اینترنتی نشر کوانتوم خوش آمدید!
ورود شما به سایت، ثبتنام و ثبت سفارش به معنای آگاهی و پذیرش شرایط و قوانین زیر است. هدف ما ایجاد یک تجربه خرید امن، شفاف و لذتبخش برای شماست؛ بنابراین خواهشمندیم این موارد را به دقت مطالعه فرمایید.
روزهای کاری فروشگاه نشر کوانتوم، شنبه تا پنجشنبه هر هفته (به استثنای تعطیلات رسمی) است. کلیه سفارشهای ثبتشده، در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش و ارسال میشوند.
ما همواره در تلاشیم تا موجودی و قیمت کتابها را در سایت بهروز نگه داریم. با این حال، در موارد بسیار نادر، اگر موجودی کتابی به پایان برسد و امکان تامین آن فراهم نباشد، حق لغو سفارش و استرداد کامل وجه به حساب خریدار برای نشر کوانتوم محفوظ است. در این شرایط، سریعاً با شما تماس گرفته و هماهنگیهای لازم انجام میشود.
ارسال سفارشها در حال حاضر از طریق شبکه پستی پیشتاز و تیپاکس انجام میشود. زمان تحویل کالا بستگی به فاصله جغرافیایی و عملکرد اداره پست و تیپاکس دارد و معمولاً بین 2 تا ۷ روز کاری زمان میبرد.
کاربر موظف است هنگام ثبت سفارش، آدرس دقیق، کد پستی و شماره تماس معتبر وارد کند. در صورتی که به دلیل نقص در آدرس، بسته پستی برگشت بخورد، هزینه ارسال مجدد بر عهده خریدار خواهد بود.
لطفاً هنگام دریافت بسته پستی، سلامت فیزیکی بستهبندی را بررسی کنید.
رضایت شما اولویت ماست. شما میتوانید در شرایط زیر سفارش خود را مرجوع کنید:
نقص چاپی یا فیزیکی: اگر کتاب دریافتی دارای مشکلاتی مانند سفیدی صفحات، جاافتادگی فرمهای چاپی، پارگی جلد (پیش از ارسال) یا هرگونه نقص فنی در چاپ باشد، تا ۷ روز پس از دریافت کالا فرصت دارید موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهید. در این حالت، هزینه بازگشت و ارسال مجدد کاملاً بر عهده نشر کوانتوم خواهد بود.
مغایرت سفارش: اگر کتاب ارسالشده با عنوان یا نسخه ثبتشده در سفارش شما مغایرت داشته باشد، بدون آنکه آسیبی به کتاب بزنید، به ما اطلاع دهید تا سریعاً نسبت به تعویض آن اقدام کنیم.
توجه: انصراف از خرید به دلیل تغییر نظر (بدون نقص کالا) تنها در صورتی پذیرفته میشود که کتاب خوانده نشده باشد، هیچگونه تاخوردگی یا آسیبی ندیده باشد و هزینه پست برگشتی نیز بر عهده خریدار خواهد بود.
کلیه قیمتهای درجشده در سایت نشر کوانتوم بر اساس قیمت پشت جلد کتابها و مصوبات نشر تعیین شدهاند. پرداخت مبلغ سفارش تنها از طریق درگاههای امن بانکی موجود در سایت امکانپذیر است.
تمامی محتوای متنی، تصاویر کتابها، مقالات و گرافیک سایت متعلق به نشر کوانتوم است. هرگونه کپیبرداری یا استفاده تجاری از این محتوا بدون کسب اجازه کتبی، پیگرد قانونی دارد. از طریق راههای ارتباطی با ما در ارتباط باشید.
